Das 18. Anwendertreffen von eccos pro findet am 15.-16. April 2010 im Congress-Centrum Suhl statt. Die diesjährige Veranstaltung, zu der 150 Teilnehmer aus 60 Freizeitobjekten in Deutschland und dem angrenzenden Ausland erwartet werden, steht unter dem Motto "Service als Kundenbindungstool".

In zahlreichen Präsentationen, Vorträgen und Workshops zeigen renommierte Branchenexperten die vielfältigen Facetten des Kundenbeziehungsmanagements auf und stellen neue Trends und Tools für nachhaltige Servicekonzepte vor. Erfahrungsberichte von Bäderbetreibern geben Aufschluss über die Praxistauglichkeit von Lösungen.

Führende Branchenunternehmen präsentieren in der begleitenden Ausstellung ihre Innovationen für erfolgreiches Gästemanagement. Nähere Informationen entnehmen Sie bitte der beigefügten Agenda.